أخبار الغوص
الغواصون المتأثرون بانهيار توماس كوك
الصورة: كين فيلدينغ.
تأثر "عدد كبير" من عملاء شركة بلو أو تو لرحلات الغوص بانهيار شركة توماس كوك منتجعات مميزة المجموعة، وسارعت الشركة إلى شرح كيفية خططها للتعامل مع الموقف.
تم حجز خطوط توماس كوك الجوية لتزويد قطاع الطيران بالسفر "لنسبة كبيرة من عطلات السفر القادمة إلى البحر الأحمر"، كما تقول شركة بلو أو تو في بيان لها. تم إيقاف الطائرة بعد أن تم وضع المجموعة تحت الإدارة في وقت سابق من اليوم (23 سبتمبر).
تقول الشركة، التي تخطط للاتصال بعملائها بالترتيب الزمني لتاريخ المغادرة: "يعمل فريق شركة blue o two الآن بأسرع ما يمكن لتحديد الحلول التي قد تكون هناك حاجة إلى ترتيبات سفر بديلة".
وتقول إنها تنسق أيضًا بشكل وثيق مع مجموعة توماس كوك وهيئة الطيران المدني (CAA) لاتخاذ الترتيبات المناسبة لإعادة أي من ضيوفها الموجودين حاليًا في الخارج.
يقول عامل الهاتف: "نحن ندرك أن العملاء قد يشعرون بالقلق إزاء هذه الأخبار، ولكنهم يطلبون الصبر في هذا الوقت العصيب". "إذا تأثر حجزك، فسيتواصل معك الفريق في أقرب وقت ممكن لمناقشة رحلتك بمزيد من التفاصيل."
23 سبتمبر 2019
في حالة الطوارئ، يمكن الاتصال بالفريق عبر البريد الإلكتروني على Divingholidays@blueotwo.com، عبر الهاتف على 01752 480808، أو عبر LiveChat (عند توفره) هنا.
بالنسبة للغواصين الآخرين المقرر عودتهم من العطلات على رحلات طيران توماس كوك، طلبت وزارة النقل من هيئة الطيران المدني إطلاق ما سيكون أكبر برنامج عودة إلى الوطن في وقت السلم في تاريخ المملكة المتحدة، ومن المقرر أن يستمر حتى الأحد 6 أكتوبر.
ومن المقرر إعادة الركاب إلى منازلهم في أقرب وقت ممكن من تاريخ عودتهم المحجوز، مع استئجار طائرات من جميع أنحاء العالم للمساعدة في الجسر الجوي الجماعي. نصحت هيئة الطيران المدني بعدم سفر أي شخص من المقرر أن يسافر إلى المطار حتى موعد رحلته تم تأكيده هنا.
يمكن أيضًا الاتصال بـ CAA من الخارج على الرقم +44 1753 330 330 وعن طريق الهاتف المجاني في المملكة المتحدة على الرقم 0300 303 2800.
