الشهر الماضي، بدء السفر زوبلو حصلت على جولة التمويل الأولي، حيث جمعت مليون دولار أمريكي وسط الأزمة العالمية لفيروس كوفيد-1. مع تنفيذ عمليات إغلاق الحدود وحظر السفر بشكل مكثف في جميع أنحاء العالم، كان السفر بلا شك أحد القطاعات الاقتصادية الأكثر معاناة في عام 19،
إذًا، كيف يمكن لشركة ناشئة في قطاع السفر جمع التبرعات بنجاح خلال الأزمة العالمية لفيروس كوفيد-19؟ يشاركنا آدم برودبنت، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ZuBlu، تجربته وتعلمه.
كيف بدت رحلة ZuBlu حتى الآن وكم من الوقت استغرقت للوصول إلى هذه النقطة؟
تم إطلاق ZuBlu في نهاية عام 2017، لكن رحلتنا لجمع التبرعات الأولية بدأت فعليًا في منتصف عام 2019.
بعد التخرج بنجاح من برنامج Betatron Accelerator ومقره هونج كونج، وتسارع نمو المبيعات بنسبة 100% شهريًا، انغمسنا في جمع التبرعات. لقد حققنا 60% من هدفنا الأولي بسرعة، ولكن مع تصاعد الاحتجاجات في هونغ كونغ، أصبح تجاوز الخط أكثر صعوبة. وسرعان ما حل عيد الميلاد وهدأ مشهد المستثمرين بشكل طبيعي.
في أوائل يناير، حولنا تركيزنا من هونج كونج إلى سنغافورة وتلقينا دعوة من Betatron للمشاركة في حدث عرض خاص استضافته بورصة سنغافورة. كان الرد لا يصدق. لقد ضاعفنا هدفنا الخاص بجمع الأموال وبدأنا عملية العناية الواجبة مع عدد من المستثمرين المثيرين للاهتمام.
ولكن مع انتقال العناية الواجبة إلى جداول الشروط، بدأ فيروس كوفيد-19 في الانتشار. ومع انتقال أوراق الشروط إلى التفاوض على الاتفاقية، تم فرض عمليات الإغلاق وانخفضت مبيعاتنا. عندما انتقلنا إلى التنفيذ النهائي، كانت توقعات مبيعاتنا صفرًا وكان الشعور العام بأن عام 2020 قد تم شطبه.
ما هي التحديات التي واجهتها أثناء جمع التبرعات نتيجة الوباء وكيف تغلبت عليها؟
مع جمع التبرعات في المرحلة المبكرة/التمويل، دائمًا ما تكون المقاربة الرباعية الكلاسيكية للمشكلة والحل وحجم السوق والفريق صحيحة. لكن من المرجح أن يكون قدرتك على الجر، في هذه البيئة، قد تلقت ضربة هائلة.
إن العمل في قطاع متخصص ومجزأ مع معرفة لا مثيل لها بالمجال يستمر في جعل ZuBlu فرصة استثمارية جذابة للغاية. ولكن مع تصاعد وضع فيروس كورونا (كوفيد-19)، كان تركيز المناقشات داخليًا ومع مستثمرينا أقل حول التكثيف الفوري وأكثر حول الكفاءة التشغيلية والإدارة على المدى القصير إلى المتوسط، بما في ذلك:
- المدرج النقدي وكيفية مرونةنا وفقًا للسيناريوهات/الجداول الزمنية المختلفة
- ما هي توقعاتنا داخل السوق
- ما هي الفرص المتاحة في هذا الوقت
وفي جميع الحالات، وجدنا الكثير من الإيجابية. لقد كنا دائمًا نتمتع بكفاءة في الحرق ولدينا أدوات للسحب بسهولة. لقد تحدثنا مع عملائنا وموردينا لفهم المشاعر والتوقعات بعمق. لقد حددنا مجالات واضحة يجب تحديد أولوياتها خلال فترة الانكماش الاقتصادي من حيث المنتج والعروض. بالإضافة إلى أن هناك الكثير من المواهب المتاحة ومتسعًا من الوقت لبناء شراكات استراتيجية جديدة تحسبًا للانتعاش.
في نهاية المطاف، كان الموضوع الاستراتيجي الرئيسي طويل المدى الذي برز من المحادثات مع المستشارين الرئيسيين هو كيفية تعزيز قدراتنا ومرونتنا لنصبح أقوى من حيث القيمة المطلقة وخاصة فيما يتعلق بالقطاع بشكل عام.
في بعض الأحيان كانت هذه المناقشات قوية للغاية، لكننا تعاملنا معها بشفافية وواقعية. نحن أيضًا في وضع متميز جدًا لوجود مثل هؤلاء المستثمرين الاستباقيين الملتزمين للغاية بدعمنا في هذه الأوقات.
هل لديك أي نصيحة للآخرين الذين يقومون حاليًا بجمع التبرعات؟
لا يزال المستثمرون يبحثون بنشاط كبير عن الفرص. بشكل عام، لم تتغير الأساسيات، ولكن أولئك الذين لديهم نماذج أعمال قوية تتميز بأصولها الخفيفة وقابلة للتطوير وتتنبأ بالربحية خلال 8 أرباع سنوية سوف يحققون أداءً جيدًا. وكما سمعت مؤخرًا من أحد شركاء رأس المال الاستثماري في ندوة عبر الإنترنت، "تظل مشاركات الأهداف كما هي، ما عليك سوى ركل الكرة بشكل أقرب كثيرًا."
على الرغم من أن كل شركة ناشئة تختلف في موقفها عن غيرها، فلا تشغل بالك بالتقييم. فمن الأفضل أن يكون لديك القليل من أي شيء بدلاً من الكثير من لا شيء، ولكن المستثمرين عمومًا مراعون للغاية. فهم يريدون منك أن تظل متحفزًا، وأي تعديلات في التقييم ليست انتهازية ولكنها مجرد حقيقة لأفق جديد.
إعطاء الأولوية للعلاقات مع المستثمرين الحاليين لديك. إنهم يعرفونك ويعرفون عملك وسيقدمون لك الدعم على المستوى الاستشاري، أو حتى ماليًا في بعض الحالات. لا تهدف إلى البقاء على قيد الحياة فحسب، بل ابحث عن الفرص. اشرح بوضوح للمستثمرين كيف ستخرج أقوى.
فكر بعمق في خارطة طريق التمويل الخاصة بك بناءً على مدرجك النقدي ووضع عملك الحالي وفكر في خياراتك لجمع التبرعات الآن أو الانتظار حتى ما بعد الأزمة عندما يتحسن تقييمك ويصبح رأس المال متاحًا بسهولة أكبر. ومع ذلك، لا تخطئ في أن الأشهر الـ 24 المقبلة ستكون شاقة للغاية من حيث رأس المال المتاح.
وفي جنوب شرق آسيا وحده، انخفض إجمالي رأس المال الخاص الذي جمعته شركات التكنولوجيا بنسبة 86% في العام الذي أعقب فقاعة الدوت.كوم في عام 2000، وبنسبة 80% بعد الأزمة المالية في عام 2008. يرسم التاريخ واقعًا قاتمًا، ولم يتم رؤية تأثير كل من الوباء والركود بعد.
لماذا تمكنت ZuBlu من تأمين التمويل خلال هذه الفترة، في حين أن العديد من شركات السفر الأخرى تقوم بتخفيضات وحتى إغلاق أبوابها؟
لا تزال شركات السفر الناشئة قادرة على جمع 1.4 مليار دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2020، ولكن، كما هو مذكور في مقال حديث لـ Skift، "لا يوجد سوى عدد قليل من الفئات التي تواجه المستهلكين، مثل تجارب مشاهدة المعالم السياحية والتخييم والغوص وباقات منظمي الرحلات السياحية والتمويل المالي". منتجات مثل تأمين السفر من الجيل التالي، لم تستثمر فيها التكتلات بشكل كبير بعد.
ZuBlu هي شركة سفر ناشئة تعتمد على الخبرة وتعتمد استراتيجية متخصصة فعالة من حيث التكلفة في سوق مجزأة - الغوص تحت الماء وسفر المغامرات تحت الماء. لذلك، بينما نتعامل مع هذا المناخ الحالي، لا تزال هناك مشكلات كبيرة يجب حلها وحلول يجب إنشاؤها لعملائنا.
قطاع السفر لدينا فريد من نوعه ويقوده غواصون مغامرون ومتحمسون ومحبو البحرية. نحن لسنا جزءًا من قطاعات السياحة ذات الكثافة السكانية العالية مثل السفن السياحية أو الفنادق التي تزيد عن 100 غرفة أو جولات الحافلات. نحن، كغواصين، كمجتمع، نبحث عن تجارب مذهلة في الأماكن النائية. وفي مرحلة ما بعد فيروس كورونا، ومع بحث المسافرين عن تجارب عميقة وحقيقية لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر، نتوقع انتعاشًا قويًا.
كيف تخطط ZuBlu للاستفادة من تمويلها؟
أهدافنا وتركيزنا لا يزال كما هو إلى حد كبير. نحن ملتزمون للغاية بدعم رحلات الغوص ونشجع المسافرين في جميع أنحاء العالم على حجز مغامراتهم القادمة مع المنتجعات الرائعة وألواح العيش والمشغلين في جميع أنحاء آسيا.
سيتم استخدام هذا التمويل لمواصلة تطوير ثلاثة مجالات أساسية لأعمالها؛ المنصة والمحفظة والتواصل. سيتم تعزيز المنصة لضمان تجربة بحث ومقارنة وحجز سلسة لضيوفنا، في حين أن توسيع محفظة منتجعاتنا وعروض الخبرة سيوفر للمستخدمين أفضل اختيار من خيارات السفر الموثوقة والمستدامة. ومن خلال هذا التمويل، ستعمل ZuBlu أيضًا على زيادة انتشارنا التسويقي، والذي يهدف إلى تثقيف وإعلام وإلهام الجماهير الحالية والمستقبلية.
ما هي توقعاتك لكل من ZuBlu وصناعة السفر الأوسع خلال الـ 12 شهرًا القادمة؟
وفقًا لدراسة استقصائية للمسافرين أجرتها شركة Destination Analysts، وهي شركة أبحاث وتسويق سياحية، يقول أكثر من نصف المسافرين الأمريكيين إنهم يخططون لتجنب الوجهات المزدحمة عندما يستأنفون السفر.
بالإضافة إلى ذلك، توقعت رابطة منظمي الرحلات السياحية في الولايات المتحدة بالفعل، قبل الوباء، ارتفاع اتجاه مجموعات السفر الأصغر مع انخفاض نسب الضيوف إلى المرشدين - وهو أمر يلبيه الغوص بشكل مثالي.
وفي استطلاع حديث أجرته شركة Skift Research، يأمل ثلث الأمريكيين في السفر في غضون ثلاثة أشهر بعد رفع القيود. ومع ذلك، في ZuBlu، سألنا ما يقرب من 1,000 من مجتمع الغوص لدينا، وقال 90٪ منهم إنهم سيحجزون رحلتهم التالية في غضون شهر من رفع قيود السفر. لذلك، في ZuBlu، نحن متفائلون للغاية بشأن مستقبل سياحة الغوص، خاصة داخل آسيا.
إن الغوص والسفر تحت الماء والمغامرات - على وجه الخصوص، إلى الوجهات النائية التي تقدم تجارب مذهلة - في وضع فريد يسمح لها بالازدهار في سوق ما بعد فيروس كورونا. نتوقع أكثر من أي وقت مضى من الأشخاص أن يبحثوا عن لقاءات لا تُنسى، وأن يرغبوا في الهروب من الحشود، وتجربة ثقافات جديدة، ودعم ممارسات الأعمال المستدامة - وكلها أمور أساسية بالنسبة لروحنا.
هل تريد قراءة المزيد من القصص الإخبارية؟
حصلت شركة السفر ZuBlu الناشئة على تمويل أولي بقيمة مليون دولار أمريكي
قطع أثرية تم الاستيلاء عليها أثناء اشتباك المسؤولين القبارصة مع عمال الإنقاذ حول حطام سفينة قديمة
